介绍

社交媒体是一种强大的沟通工具，HCC积极使用它来教育、通知和与学生、教职员工、校友以及社区成员合作。 社交媒体为大学教职员工提供了接触课堂外学生的能力，也是更好地向公众通报大学新闻和事件的一种方式。

当涉及到代表该机构使用社交媒体时，HCC希望其员工在电子通信中像面对面一样诚实和透明，并尊重隐私，保密和版权法。 在大学社交媒体网站上发布的内容应该始终准确、简洁、以学生为导向、对不同受众敏感，并尊重学院、员工、学生和社区。

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HCC的社交媒体

The 公共关系及市场推广办事处 is responsible for the maintenance and monitoring of official college accounts on several social media sites as a way to provide announcements and information about upcoming events and activities as well as to provide a forum for open discussion among students, faculty, staff, alumni, and the community. 作为社会媒体的行政把关人，PRM办公室负责建立、维护和执行HCC的社会媒体政策和指导方针。

All students are encouraged to follow HCC’s main social media accounts on 脸谱网, 推特, and Instagram, and use # hccnow to share what’s happening now on campus.

社交媒体指南和程序

管理机构社交媒体账户的大学教职员工应遵循既定的社交媒体指导方针和程序。 Please note that faculty, staff, and students are 不 permitted to establish their own department, program, or student organization social media accounts without written approval from the PRM Office.

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官方社交媒体页面和群组

HCC currently maintains an official social media presence on several sites including 脸谱网, 推特 / X, Instagram, LinkedIn, YouTube, 蓝天, 线程, and Flickr. 机构账户由PRM维护。 此外，各种项目、学生组织和大学附属机构都有自己的社交媒体账户。

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有效在线交流的最佳实践

为了在社交媒体上取得成功，代表HCC发布的教职员工和学生应该：

1. 尊重他人。
   无论您是管理员还是粉丝/追随者，都要公平对待他人。 对不同的观点和观点要敏感，永远不要以防御或敌对的方式反应。
   
2. 准确、诚实、透明。
   确保你提供的信息是准确的。 在信息发布之前花点时间核实一下。 如果你犯了一个错误，或者需要更正或撤回，公开这样做，这样其他人就会知道。 不要说任何不诚实、不真实或误导人的话。
   
3. 尊重保密和隐私法律。
   对内容有良好的判断力，并尊重隐私法。 不要发布有关学院、学生、校友或教职员工的机密或专有信息。 遵循大学政策和联邦要求，如FERPA。 如果有疑问，请联系PRM办公室寻求指导。
   
4. 不要违反版权法。
   遵守版权和合理使用法律，处理他人拥有的受版权保护的材料，包括HCC自己的受版权保护的材料和品牌。 对于不属于您自己的内容，最好注明所有者/作者/创建者，并在可能的情况下提供该内容的直接链接或URL。
   
5. 是专业的。
   作为一名雇员，记住你代表着HCC。 你是学校的公众形象，在发帖或评论时应该考虑到目标受众。 在发布之前对你的内容进行校对，尽量避免拼写和语法错误。
   
6. 不要害怕问问题。
   If you need help, are uncertain of how to respond to a question or complaint, or need advice on how to handle a difficult situation, contact the Social Media & Public Information Specialist by calling 240-500-2262 or by emailing [email protected].
   
7. 三思而后发。
   东西一旦发布到网上，就会永远存在。 搜索引擎经常对帖子进行分类并存档社交媒体内容。 不要犯错误，发布一些你以后会后悔的东西，或者可能对学校、你现在或未来的职业、或者你的个人声誉产生负面影响的东西。